CONTACT

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Le Village insolite

1001 yourtes

131 montée des chasseurs,

38690 BIOL

Tel: 04 74 92 33 14

Situation

Nous sommes situés précisement au hameau de Biol le Haut dépendant de la commune de BIOL, vous trouverez des panneaux indicatifs une fois à Biol le Haut.

Coordonnées gps : 5°21 22 0 E / 45°29 33 0 N

LA MEDIATION

Tous les consommateurs doivent pouvoir saisir un médiateur en cas de conflit lié à votre prestation et ce, depuis le 1er janvier 2016.

Le professionnel (cafetier - hôtelier - restaurateur - discothécaire) doit garantir au consommateur le recours effectif et gratuit à un dispositif de médiation de la consommation (art. L.152-1 du code de la consommation).
Chaque professionnel doit communiquer au consommateur les coordonnées du ou des médiateurs compétents dont il relève.
Le professionnel est également tenu de fournir cette même information au consommateur, dès lors qu’un litige n’a pas pu être réglé dans le cadre d’une réclamation préalable directement introduite auprès de ses services.
Médiation Tourisme et Voyage
BP 80 303 75 823
Paris Cedex 17
Site internet : www.mtv.travel »